Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup v e-shopu Silný Kafe na adrese silnykafe.shop.

Prodávající:
Epic Motion s.r.o.
Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10
IČO: 23832819, DIČ: CZ23832819
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 432998

Provozovna: Plánická 794/4, 339 01 Klatovy
E-mail: tady@silnykafe.shop
Telefon / WhatsApp: +420 776 260 011

Kupujícím je zákazník, který v e-shopu nakupuje. Práva spotřebitele podle zákona nejsou těmito podmínkami nijak omezena.

2. Produkty a ceny

U každé kávy uvádíme popis, hmotnost, zemi původu a cenu. Prodáváme pouze celá zrna.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena dopravy se zobrazí v košíku před dokončením objednávky. Ceny a nabídka platí po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku vytvoříte vložením zboží do košíku, vyplněním údajů a výběrem dopravy a platby. Před odesláním si můžete objednávku zkontrolovat a opravit případné chyby. Objednávku odešlete tlačítkem s povinností platby.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy vám pošleme e-mail s potvrzením objednávky. V e-mailu s potvrzením najdete odkaz na tyto obchodní podmínky.

Smlouvu uzavíráme v češtině. Uzavřenou smlouvu archivujeme v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

Pokud nastane zjevná chyba v ceně nebo popisu zboží, nebo zboží nebude dostupné, ozveme se vám a domluvíme se na řešení. Pokud jste již zaplatili a objednávku nelze splnit, vrátíme vám peníze bez zbytečného odkladu.

4. Platba

Způsoby platby jsou uvedeny při dokončení objednávky a na stránce Doprava a platba. Zboží odesíláme po přijetí platby.

5. Doprava a dodání

Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v košíku. Zboží odešleme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

Vlastnické právo a nebezpečí škody na zboží na vás přechází převzetím zásilky.

Při převzetí zkontrolujte, jestli není balík poškozený. Pokud ano, sepište s dopravcem záznam o poškození, nebo zásilku nepřevezměte.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Postup a výjimky (například otevřená káva) najdete na stránce Odstoupení od smlouvy a reklamace.

7. Reklamace

Práva z vadného plnění a postup reklamace upravuje náš reklamační řád na stránce Odstoupení od smlouvy a reklamace.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí stránkou Ochrana osobních údajů.

E-shop běží na platformě Shopify. Kupní smlouvu uzavíráte vždy přímo s námi, ne se Shopify.

9. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se nedohodneme, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti potravin Státní zemědělská a potravinářská inspekce (SZPI).

10. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Pokud kupující nakupuje jako spotřebitel s bydlištěm v jiném státě EU, nejsou tím dotčena práva, která mu dává právo tohoto státu.

Tyto obchodní podmínky můžeme měnit. Na objednávky se vždy vztahuje verze platná v den odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 7. 10. 2026.